Почему в Safa нет лайков и комментариев
Лайк — маленькая награда, которая незаметно нас дрессирует. Что говорят исследования, что говорит хадис о намерении и что Safa делает вместо этого.
В 2007 году молодой инженер Facebook Джастин Розенштейн участвовал в создании кнопки «лайк». Десять лет спустя он сказал The Guardian, что лайки превратились в «яркие звоночки псевдоудовольствия», и что он ограничил собственный телефон, чтобы не тянуться к ним постоянно.
В Safa нельзя поставить лайк. Нельзя оставить комментарий. Нет подписчиков, нет личных сообщений, и никто не может оценить ваши утра. Это не недостающая функция, которая появится в следующей версии. Это решение — и эта статья его объясняет.
Что лайк делает с мозгом
В 2016 году команда Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе под руководством Лорен Шерман сделала имитацию Instagram и показывала её подросткам в томографе (фМРТ — аппарат, который показывает, какие участки мозга сейчас работают). Когда у фотографии было много лайков, сильнее активировались зоны, связанные с вознаграждением, вниманием и подражанием. И сами подростки охотнее лайкали фото, которое уже лайкнули многие, — даже снимки рискованного поведения.
Иными словами, лайк — не нейтральная информация. Это маленькая награда, и она незаметно учит нас, что делать дальше.
Игровой автомат в кармане
Ещё с 1950-х годов, после работ Б. Ф. Скиннера и Чарльза Ферстера, психологи знают: награда, которая приходит непредсказуемо, удерживает поведение дольше, чем награда, которая приходит каждый раз. Дёргаешь рычаг: иногда что-то, чаще ничего. Эта неопределённость и есть крючок.
В 2016 году Тристан Харрис, тогда специалист по этике дизайна в Google, а позже сооснователь Center for Humane Technology, описал телефон именно так. Потянуть ленту вниз, чтобы обновить; проверить, сколько человек лайкнули пост, — каждый раз это рывок рычага. Приложению не нужно быть злым, чтобы это работало. Достаточно, чтобы его строили ради того, чтобы вы не отводили глаз.
Что говорят исследования — честно
Легко было бы сказать: «соцсети — яд». Но данные осторожнее, и нам тоже стоит быть осторожнее.
- Меньше — бывает лучше. В 2018 году Мелисса Хант с коллегами из Пенсильванского университета разделили 143 студента на две группы. Одна три недели ограничивала Facebook, Instagram и Snapchat десятью минутами в день на каждую сеть, другая пользовалась ими как обычно. Первая группа сообщала о меньшем одиночестве и меньшей депрессии. Любопытно, что тревожность снизилась в обеих группах: похоже, помогает уже то, что вы просто следите за собственным временем в сетях.
- Но средний эффект мал. В 2019 году Эми Орбен и Эндрю Пшибыльский из Оксфорда проанализировали данные более чем 355 тысяч подростков. Связь между использованием технологий и благополучием оказалась отрицательной, но крошечной — она объясняла не больше 0,4% различий между подростками.
- Спрятать число — ещё не лечение. Когда Instagram испытывал скрытие счётчиков лайков, компания в 2021 году сообщила, что это оказалось «полезно для одних и раздражало других», — и сделала скрытие необязательным.
Поэтому наше утверждение скромное. Мы не говорим, что любая лента губит любую жизнь. Мы говорим, что механизм публичного одобрения тянет в одну сторону, и что такую практику, как подъём на Фаджр, нужно защищать от этой тяги, а не заряжать ею.
Главная причина — намерение
Поистине, дела — только по намерениям, и каждому человеку — лишь то, что он намеревался.
— Сахих аль-Бухари, 1 (перевод смысла)
Имам аль-Бухари поставил этот хадис в самое начало своего сборника, раньше всего остального. Дело определяется тем, ради чего оно совершено. Утро, которое начинается ради серии, которой будут восхищаться другие, незаметно становится другим утром.
Публичное внимание само по себе не зло. Но счётчик под каждым добрым делом приглашает бросить взгляд на публику — и этот взгляд может стать главным. Нам не хочется встраивать такое искушение в приложение, весь смысл которого — намаз.
Тогда зачем нужен раздел «Вместе»?
Полное одиночество тоже убивает привычку. Поэтому в Safa есть несколько тихих способов быть вместе, и каждый устроен так, чтобы не превратиться в табло одобрения.
- Число, а не имена. Видно, сколько людей встали на Фаджр этим утром. Ни списка, ни сравнения — просто «вы были не одни».
- Рейтинги — только по желанию. В таблицах серий видны только те, кто сам решил в них участвовать. Если вы не вступили, вашу серию не видит никто.
- Единственное, что можно отправить, — дуа. Её выбирают из короткого списка готовых фраз, одну на человека. Она не повышает никакой счёт и не начинает переписку.
- Суммы никогда не показываются. Safa можно поддержать, но никто не видит, кто сколько дал, — ни в списке, ни в профиле. Деньги не покупают серию и не открывают ни одного утра.
Почему по желанию, а не по умолчанию? Потому что рейтинг, в который вы не соглашались вступать, превращает каждое утро в публичный результат. Кого-то таблица мотивирует, кому-то она тяжела. Оба правы насчёт себя, поэтому выбор остаётся за ними — и его можно отменить в любой момент.
Почему готовая дуа, а не свободное сообщение? Потому что поле для текста — это дверь ко всему, от чего мы отказались: спорам, лести, спаму и давлению «надо ответить». Короткое доброе слово из списка несёт тепло без этого груза.
Единственное, что измеряется в Safa, — ваши собственные утра, и измеряются они для вас. А что они значат — это между вами и вашим Господом.
Источники
- Сахих аль-Бухари, 1 — sunnah.com
- Lewis, 2017 — The Guardian
- Sherman et al., 2016 — Psychological Science
- Harris, 2016 — How technology is hijacking your mind
- Center for Humane Technology
- Ferster & Skinner, 1957 — Schedules of Reinforcement (Appleton-Century-Crofts)
- Hunt et al., 2018 — Journal of Social and Clinical Psychology
- Orben & Przybylski, 2019 — Nature Human Behaviour
- Meta, 2021 — Giving people more control on Instagram and Facebook
- Фото: обложка — LBM1948, Боло-Хауз, Бухара, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0; человек у михраба — Kraftabbas, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0; айван Боло-Хауза — Fulvio Spada, Wikimedia Commons, CC BY-SA 2.0.
Читать ещё
