Удаление аккаунта

Если вы входили в систему (Telegram, Apple или Google): откройте Профиль → Настройки → Аккаунт, выберите Удалить аккаунт и подтвердите. Удаление происходит сразу и необратимо.

Если вы не входили в систему: на том же экране, Профиль → Настройки → Аккаунт, есть кнопка Удалить мои данные с этого телефона. Она удаляет этот анонимный аккаунт с сервера; после этого приложение создаёт новый, пустой.

• Профиль и фото профиля.
• Серия и серверная копия журнала пробуждений.
• Награды и Safa Tong.
• Счёт зикра, цели и фразы, которые вы добавили.
• Сохранённые статьи, а также отправленные и полученные дуа.
• Обращения в поддержку и отправленные вами жалобы.
• Записи об устройствах, push-токены и история уведомлений.
• Статистика использования.
• Привязанные способы входа (Telegram, Apple, Google) и все сеансы.

Рейтинги обновляются каждые 15 минут, поэтому ваше имя может оставаться в них до 15 минут.

Записи о платежах — состоявшееся пожертвование или покупка хранится для бухгалтерского учёта, но связь с вашим аккаунтом удаляется.

Записи без вашей личности — ваши нажатия «ДжазакАллаху хайран» и жалобы других людей на вас сохраняются без связи с вашим аккаунтом; так же хранятся отчёты об ошибках, пока их не удалят через 45 дней.

Резервные копии — удалённые данные исчезают из копий базы данных в течение 14 дней, из копий файлов — в течение 8 недель.

Покупка в магазине остаётся в вашем аккаунте Apple или Google. Удаление аккаунта Safa не отменяет и не возвращает её; позже её можно восстановить кнопкой «Восстановить покупки».

Будильники, настройки и журнал пробуждений, хранящиеся на телефоне, остаются там, пока вы не удалите приложение. На iPhone идентификатор установки приложения остаётся в связке ключей и после удаления приложения; с данными удалённого аккаунта он больше не связан.

Напишите на devasqarov@gmail.com с темой «Delete my Safa account». Отправьте письмо с адреса аккаунта Apple или Google, через который вы входите, а если вы пользуетесь Telegram — укажите свой @username. Мы убедимся, что аккаунт ваш, удалим его в течение 30 дней и ответим вам.

Чтобы вас не видели, удалять аккаунт не обязательно. В разделе Профиль → Редактировать профиль можно закрыть профиль, выйти из рейтингов и скрыть сумму поддержки, зикр и полученные дуа.