Махфийлик сиёсати

Safa — бомдод намозига уйғонишга ёрдам берадиган будилник иловаси. У намоз вақтларини ва қибла йўналишини кўрсатади, зикрни санайди ва қисқа ўқиш материалларини таклиф қилади. Ушбу сиёсат iPhone ва Android учун Safa иловасига, alarm.mysafa.uz сайтига ва Safa Telegram ботига тааллуқли.

Safa оператори — Safa. Ушбу сиёсат бўйича ҳар қандай савол билан devasqarov@gmail.com манзилига ёки илова ичидаги «Ёрдам» бўлимига мурожаат қилинг.

• Будилник, намоз вақтлари, уйғониш миссиялари, қибла компаси ва зикр санагичи аккаунтсиз ҳам, интернетсиз ҳам тўлиқ ишлайди.
• Аниқ жойлашувингиз ҳеч қачон телефонингиздан чиқмайди.
• Safa микрофондан келадиган овозни ҳеч қачон қабул қилмайди, ёзиб олмайди ва сақламайди.
• Иловада реклама, учинчи томон аналитикаси ва реклама кузатувчилари йўқ. Маълумотларингиз сотилмайди.
• Safa ўз экранлари ва миссияларидан қандай фойдаланилишини ўз серверида ўзи ҳисоблайди — нимани яхшилашни билиш учун, ва буни ўчириб қўйиш мумкин.
• Қанча ҳомийлик қилганингизни бошқалар кўрмайди — агар умумий суммангизни ўзингиз кўрсатишни танламасангиз.
• Маълумотларингизни исталган пайт иловадан чиқмасдан ўзингиз ўчиришингиз мумкин.

Аноним аккаунт. Илова серверимизга биринчи марта уланганда, фақат тасодифий код билан аниқланадиган аккаунт яратилади. Унда исм ҳам, электрон почта ҳам, телефон рақами ҳам йўқ. Серияларингиз, нишонларингиз ва зикр ҳисобингиз шу аккаунтга боғланади.

iPhone’да бу аккаунтга кириш маълумоти фақат шу телефоннинг iOS Keychain хотирасида сақланади (iCloud билан синхронланмайди), шунинг учун Safa’ни шу iPhone’га қайта ўрнатсангиз, ўша аккаунтга қайтасиз. Android’да эса тизимга кирмаган бўлсангиз, иловани қайта ўрнатиш янги аноним аккаунт яратади.

Тизимга кириш (ихтиёрий). Телефон алмаштирганда аккаунтингиз сақланиб қолиши учун Telegram, Apple ёки Google орқали киришингиз мумкин. Safa ҳеч қачон паролни кўрмайди ва сақламайди. Биз оладиган маълумот хизматга боғлиқ:

• Telegram: Telegram’даги рақамли ID’ингиз, @username’ингиз, исм ва фамилиянгиз.
• Apple: Apple аккаунтингиз идентификатори ва — агар улашишни танласангиз — исмингиз ҳамда электрон почтангиз (бу Apple’нинг яширин манзили бўлиши ҳам мумкин).
• Google: Google аккаунтингиз идентификатори, исмингиз ва электрон почтангиз.

Қайси исм билан кирсангиз, у кўринадиган исмингизга айланади; уни ўзгартиришингиз мумкин. Бир нечта хизматни боғлаш ва улардан исталганини узиш мумкин — фақат камида биттаси қолиши керак.

Профил — фақат ўзингиз киритганингиз. Кўринадиган исм, тўлиқ исм, жинс, туғилган сана ва профил сурати. Улар профилингизни кўрсатиш учун керак; улардан қайсиларини бошқалар кўриши қуйида ёзилган.

Мамлакат ва вақт минтақаси. Илова мамлакатингизни жойлашувингиздан эмас, телефонда танланган вақт минтақасидан аниқлайди ва мамлакат ҳамда вақт минтақасини серверга юборади. Улар намоз вақтини ҳисоблаш усулини тавсия қилиш, билдиришномаларни маҳаллий вақтингизга мос соатда юбориш ва рейтингларда байроқ кўрсатиш учун керак.

Уйғониш ёзувларингиз. Ҳар бир тонг учун: бомдодга уйғонганингиз ёки уйғонмаганингиз, қайси миссияни бажарганингиз, неча уриниш ва қанча вақт кетгани, кечиктиришлар, олдинроқ босилган «Уйғоқман», эрталабки саволга («Бугун Бомдодга уйғондингизми?») жавобингиз, ўтказиб юборилган тонг, фавқулодда ўчириш, қолдирилган кун, кечки ният, маҳаллий сана ва вақт минтақангиз. Бу ёзувлар аввало телефонингизда сақланади; сервердаги нусхаси телефон алмаштирганда сериянгизни сақлаб қолади ҳамда нишонлар ва рейтинглар учун ишлатилади.

Зикр. Ҳар куни ҳар бир иборани неча марта айтганингиз, мақсадларингиз ва ўзингиз ёзган иборалар. Алоҳида санашлар 60 кундан кейин ўчирилади; кунлик жамлар аккаунтингизда қолади.

Илова ичидаги фаолиятингиз. Олган нишонларингиз, сақлаган мақолаларингиз, юборган дуоларингиз (улар тайёр иборалар рўйхатидан танланади), ҳомийлар деворидаги «ЖазакАллоҳу хайран» босишлари, Safa’ни қўллаб-қувватлаш таклифига рози бўлганингиз ёки рад этганингиз, шунингдек бош саҳифа яширган илиқ сўзлардан нечтасини очганингиз (илова янгиларини юклаб олаётганда юборадиган умумий сон — бу функциядан қандай фойдаланилаётганини билиш учун).

Иловадан қандай фойдаланишингиз (фойдаланиш статистикаси). Қайси экранларни очишингиз ва уларда қанча вақт бўлишингиз; илова қачон очилиб, қачон йиғилиши; будилникнинг ҳар бир жиринглаши ва ундан кейин нима бўлгани — бошланган ва бажарилган миссиялар, ҳар бири қанча вақт олгани, нотўғри жавоблар ва ишоралар, кечиктиришлар, фавқулодда ўчириш; «Асосий» саҳифадаги яширин сўзни очиш (силкитиб, саломлашувга босиб ёки кунлик совға орқали, ва қайси ибора); зикр ҳисоблагичига киришлар; очилган мақола ва карточкалар; қўллаб-қувватлаш ва Safa Tong экранларидаги қадамлар; виджетларга босишлар; илованинг ўз эслатмаларидан қайсилари телефонингизда кўрсатилгани ва қайсиларини очганингиз (турлари бўйича сони), эрталабки саволга унинг тугмалари орқали берилган жавоб; ўзгартирилган созламалар; қайси бошқарув элементларидан фойдаланганингиз — қайси бўлимлар, тугмалар, ойналар, танловлар ва сўровлар, ва уларда нима танлангани (овоз ёки миссия номи, созлама қиймати, сумма даражаси — сиз ёзган сўз ҳеч қачон эмас); «Асосий» саҳифадаги кунлик совға очилгани ёки қолдирилгани; ва кунига тахминан бир марта — илова қандай созланганининг қисқача тавсифи: нечта будилник, уларнинг вақти, такрорланиши, миссиялари ва даражалари, мавзу, тил, намоз вақти ва билдиришнома созламалари, қайси рухсатлар берилгани ва қайси виджетлар қўйилгани. Сиз ёзган нарса (ҳатто будилник номи ҳам — фақат номи бор-йўқлиги), овоз, суратлар, контактлар ва жойлашувингиз ҳеч қачон юборилмайди. Safa буни ўзи тўплайди ва ўз серверида — учинчи томон аналитикасисиз — аккаунтингиз билан 13 ой сақлайди. Биз бундан қайси имкониятлар бомдодга уйғонишга ёрдам беришини ва нимани яхшилаш кераклигини билиш учун фойдаланамиз. Уни Профил → Созламалар → Махфийлик → Фойдаланиш статистикаси бўлимида ўчириб қўйиш мумкин: шундан кейин ҳеч нарса ёзилмайди, ҳали юборилмаганлари эса ўчирилади.

Бизга мурожаатлар. «Ёрдам» орқали юборган саволларингиз, таклифларингиз ва шикоятларингиз, бизнинг жавобларимиз, шунингдек улар юборилган илова версияси, платформа ва тил. Шикоятда қайси аккаунт устидан шикоят қилганингиз ва танлаган сабабингиз ҳам сақланади.

Қурилма ҳақидаги маълумот. Илованинг ҳар бир ўрнатилган нусхаси қуйидагиларни юборади: ўрнатиш идентификатори (iPhone’да Keychain’да сақланадиган тасодифий код, Android’да тизимнинг Android ID’си), платформа, операцион тизим версияси, қурилма модели ва ишлаб чиқарувчиси, илова версияси ва йиғма рақами, илова тили, мамлакат, вақт минтақаси, қайси рухсатлар берилгани (жойлашув, билдиришномалар, будилниклар, микрофон, камера, суратлар, батареяни тежаш), билдиришнома созламаларингиз ва илова охирги марта қачон очилгани. Бу маълумот қайси версия ва қурилмалар ишлатилаётганини билиш, маълум бир телефонда будилник нега ишламаётганини аниқлаш, билдиришнома бўйича танловларингизга амал қилиш ва бир телефонда яратилган аккаунтларни таниш (масалан, аккаунтни тиклашга ёрдам бериш ёки суиистеъмолнинг олдини олиш) учун керак.

Билдиришномалар. Қурилмангизнинг push-токени ва биз юборган ҳар бир билдиришнома бўйича: у етказилдими ва сиз уни очдингизми.

Хатолик ҳисоботлари. Иловада хатолик юз берса, у техник ҳисобот юборади: хатолик матни ва дастурнинг стек изи, хатолик юз берган экран, шу пайтда будилник жиринглаётганми, шунингдек платформа, операцион тизим версияси, қурилма модели, илова версияси ва тили. Ҳисоботлар аккаунтингизга боғланган ва 45 кундан кейин ўчирилади. Уларда экран суратлари йўқ ва уларга сиз ёзган ҳеч нарса қўшилмайди.

Сервер ёзувлари. Ҳар қандай онлайн хизматдагидек, илова уланганда серверимиз IP манзилингизни кўради. IP манзил ва қурилманинг user-agent қатори ҳар бир кириш сеанси билан бирга сақланади (ва аккаунт билан бирга ўчирилади); сервер журналлари қисқа муддатда ўз-ўзидан устидан ёзилади. Биз улардан фақат хавфсизлик ва носозликларни бартараф этиш учун фойдаланамиз.

Тўловлар. Қуйидаги «Ҳомийлик ва харидлар» бўлимига қаранг.

• Жойлашув. Намоз вақтлари ва қибла йўналишини ҳисоблаш учун ишлатилади. Илова уни ичига ўрнатилган рўйхатдаги энг яқин шаҳарга мослайди ва натижани телефонда сақлайди. Координаталарингиз ҳам, шаҳрингиз ҳам бизга ҳеч қачон юборилмайди.
• Микрофон. Фақат «Оят ўқиш» миссияси экранида, овоз чиқариб ўқиётганингизни текшириш учун ишлатилади. Safa овозни ҳеч қачон қабул қилмайди, ёзиб олмайди ва сақламайди. iPhone’да нутқни таниш фақат қурилманинг ўзида бажарилади. Android’да Safa телефондан нутқни қурилманинг ўзида танишни сўрайди; бунга қодир бўлмаган телефон ўзининг нутқ таниш хизматидан (одатда Google’никидан) ўша хизмат шартлари асосида фойдаланади.
• Ҳаракат датчиклари. Акселерометр «Юриш» ва «Силкитиш» миссиялари экранда очиқ турганда, шунингдек бош экран очиқ турганда силкитишни сезиш учун ишлатилади. Датчик кўрсаткичларининг ўзи ёзиб олинмайди ва юборилмайди.
• Камера ва суратлар. «QR-код» миссияси ва профил сурати учун ишлатилади. Миссия учун рўйхатдан ўтказган кодингиз фақат телефонда сақланади. Суратларингиздан фақат профил учун танлаган биттаси юкланади.
• Будилникларингиз, овозлар, созламалар, ўқиш материаллари кеши ва блоклаган одамларингиз рўйхати.

Safa контактларингиз, хабарларингиз, қўнғироқларингиз, тақвимингиз ва соғлиғингизга оид маълумотларга ҳеч қачон мурожаат қилмайди.

Safa’да изоҳлар, лайклар ва шахсий хабарлар йўқ.

Очиқ профил. Янги аккаунтларда профил очиқ бўлади: исмингизни босган ҳар ким уни очиши мумкин. Унда кўринадиган исмингиз, тўлиқ исмингиз (агар киритган бўлсангиз), суратингиз, мамлакатингиз, нишонларингиз, қўшилган санангиз ва неча марта «ЖазакАллоҳу хайран» босганингиз кўринади. Қуйидагилар фақат ўзингиз ёқсангиз кўринади: сериянгиз (рейтингларда қатнашсангиз), бугунги зикр жамингиз, умумий ҳомийлик суммангиз ва ҳомийликлар сони, неча дуо олганингиз. Жинсингиз, туғилган санангиз, электрон почтангиз ва қандай кирганингиз ҳеч қачон кўрсатилмайди. Профилни исталган пайт ёпиш мумкин: Профил → Профилни таҳрирлаш.

Рейтинглар. Уларда фақат ўзингиз хоҳласангиз кўринасиз. Рейтингда исмингиз, суратингиз, мамлакатингиз, танланган нишонингиз, Safa Tong белгиси ва сериянгиз ёки шу ҳафтадаги уйғонишларингиз сони кўринади. Тизимга кирмаган аккаунт «Аноним» деб кўрсатилади.

Ҳомийлар девори ва рейтинглари. Ҳомийлик ёки харид муваффақиятли амалга ошса, у ҳомийлар деворида пайдо бўлади, сиз эса ҳомийлар рейтингларида исмингиз, суратингиз, мамлакатингиз ва ҳомийлик даражангиз билан кўринасиз. Даража маълум бир сумма оралиғини билдиради; «Ҳомийлик суммам кўринсин» ёқилмаган бўлса, аниқ сумма ҳеч қачон кўрсатилмайди. Исм ва суратсиз кўрсатилишни истасангиз, бизга ёзинг — ҳомийлигингизни аноним қиламиз.

Payme (Ўзбекистонда). Тўлов браузерда, Payme’нинг ўз саҳифасида амалга оширилади. Safa карта маълумотларингизни ҳеч қачон кўрмайди ва сақламайди. Биз буюртма рақами, сўмдаги сумма, унинг ҳолати ҳамда Payme транзакцияси рақами ва вақтларини сақлаймиз. Фискал чекни Payme беради ва тўлов Payme шартлари асосида амалга оширилади.

Click (Ўзбекистонда). Тўлов Click’нинг ўз саҳифасида ёки, агар ўрнатилган бўлса, Click иловасида амалга оширилади. Safa карта маълумотларингизни ҳеч қачон кўрмайди ва сақламайди. Биз буюртма рақами, сўмдаги сумма ва унинг ҳолатини, ҳар бир тўлов уриниши учун эса Click тўлов рақамларини (жумладан Click SMS’идаги рақамни), вақтларни, уриниш муваффақиятсиз бўлса — Click хатосини, пул қайтарилган бўлса — қайтаришни ҳамда фискал чек ҳаволасини сақлаймиз. Фискал чекни Click беради ва тўлов Click шартлари асосида амалга оширилади.

App Store ва Google Play. Safa Tong харидини тўлиқ Apple ёки Google амалга оширади. Биз транзакция ҳақидаги маълумотни оламиз, уни улар орқали текширамиз ва унинг рақами ҳамда суммасини сақлаймиз — тўлов маълумотларингизни эса ҳеч қачон.

Тўлов учун тизимга кирилган аккаунт керак. Тўлов ёзувлари бухгалтерия ҳисоби учун сақланади; аккаунтингизни ўчирсангиз, улар сиз билан ҳеч қандай боғланишсиз сақланиб қолади.

Телефоннинг ўзидаги билдиришномалар — будилник, ундан 15 дақиқа олдинги огоҳлантириш, намоз вақти қўнғироқчалари, эрталабки текширув, кечки ният, эслатмалар ва зикр эслатмалари — телефонда режалаштирилади ва серверсиз кўрсатилади. Улардан нечтаси кўрсатилгани ва нечтасини очганингиз фойдаланиш статистикасига (юқорида) киради; уни ўчириб қўйиш мумкин.

Push-билдиришномалар — кунлик илҳом, Safa янгиликлари, мурожаатларингизга жавоблар ва совғалар — Firebase Cloud Messaging (Google) орқали, iPhone’да эса Apple’нинг билдиришнома хизмати орқали ҳам етказилади. Бу хизматлар қурилмангизнинг push-токенини ва билдиришнома матнини олади. Safa Firebase’дан фақат билдиришнома етказиш учун фойдаланади — аналитика ёки хатоликларни йиғиш учун эмас. Шошилинч бўлмаган билдиришномалар кечаси, соат 22:00 дан 06:30 гача юборилмайди.

Telegram. Агар Telegram орқали кирган бўлсангиз, Safa боти янги мақола ёки илҳом чиққанда сизга хабар юбориши мумкин. Буни Профил → Созламалар → Билдиришномалар бўлимида ўчириш мумкин. Бу хабарларни Telegram ўзининг махфийлик сиёсати асосида қайта ишлайди.

Биз маълумотларингизни сотмаймиз ва ижарага бермаймиз, реклама кўрсатмаймиз ва маълумот брокерларига бермаймиз. Улар билан фақат Safa ишлаши учун зарур бўлган хизматлар ишлайди:

• Hetzner Online — Хельсинкидаги (Финляндия, Европа Иттифоқи) ўз серверимизни жойлаштиради. Маълумотлар базаси, аккаунтлар, файллар ва сайт шу серверда ишлайди.
• Google — билдиришномаларни етказиш (Firebase Cloud Messaging), Google орқали кириш, Google Play’даги харидлар ва баъзи Android телефонларида нутқни таниш.
• Apple — Apple орқали кириш, App Store’даги харидлар ва iPhone’да билдиришномаларни етказиш.
• Telegram — фақат Telegram орқали кирсангиз.
• Payme — фақат Payme орқали ҳомийлик қилсангиз.
• Click — фақат Click орқали ҳомийлик қилсангиз.

Кичик жамоа — оператор ва модераторлар — мурожаатларга жавоб бериш, шикоятларни кўриб чиқиш ва носозликларни тузатиш учун Safa’нинг бошқарув панелида аккаунт маълумотларини кўра олади. Уларнинг ҳаракатлари журналга ёзиб борилади.

Қонун талаб қилса ёки кимнингдир хавфсизлигини ҳимоя қилиш учун зарур бўлса, маълумотларни ошкор қилишимиз мумкин, бошқа ҳеч қандай ҳолатда эмас.

Серверимиз Европа Иттифоқида, Финляндияда жойлашган. Агар бошқа мамлакатда, жумладан Ўзбекистонда яшасангиз, маълумотларингиз Финляндияга узатилади ва ўша ерда сақланади; юқорида санаб ўтилган хизматлар эса уларни ўз ҳимоя чоралари билан бошқа мамлакатларда қайта ишлаши мумкин.

• Аккаунт, профил, уйғониш ёзувлари, нишонлар ва зикр жамлари — аккаунтни ўчирмагунингизча.
• Алоҳида зикр санашлари — 60 кун.
• Хатолик ҳисоботлари — 45 кун.
• Фойдаланиш статистикаси — 13 ой.
• Тизимга кириш учун бир марталик кодлар — бир неча дақиқа.
• Бизга мурожаатлар — аккаунтни ўчирмагунингизча.
• Тўлов ёзувлари — бухгалтерия ҳисоби талаб қилганича; аккаунт ўчирилгандан кейин — сиз билан боғланишсиз.
• Захира нусхалар — маълумотлар базаси нусхалари 14 кун, файллар нусхалари 8 ҳафтагача сақланади; ўчирилган маълумотлар шу муддат ичида улардан ҳам йўқолади.
• Сервер журналлари — ўз-ўзидан устидан ёзилади.

Маълумотларни кўриш. «Ёрдам» ёки электрон почта орқали сўранг — серверда сиз ҳақингизда сақланаётган маълумотлар нусхасини юборамиз.

Тузатиш. Профилингизни исталган пайт ўзгартиришингиз мумкин: Профил → Профилни таҳрирлаш.

Ўчириш. Профил → Созламалар → Аккаунт → Аккаунтни ўчириш серверда сақланган ҳамма нарсани ўчиради. Тизимга кирмаган бўлсангиз, шу экранда «Бу телефондаги маълумотларимни ўчириш» тугмаси бор. Батафсил: https://alarm.mysafa.uz/delete-account

Ўчириб қўйиш. Очиқ профил, рейтингларда қатнашиш, ҳомийлик суммаси, зикр ва олинган дуоларни кўрсатиш, push-билдиришномалар, Telegram хабарлари ва фойдаланиш статистикасини иловада алоҳида-алоҳида ўчириб қўйиш мумкин.

Рухсатни қайтариб олиш. Жойлашув, микрофон, камера ва билдиришномаларга берилган рухсатни исталган пайт телефон созламаларида қайтариб олиш мумкин. Шу рухсатга боғлиқ функциялар ишламай қолади; будилник эса ишлашда давом этади.

Эътироз ёки шикоят. Бизга ёзинг — 30 кун ичида жавоб берамиз. Шунингдек, мамлакатингиздаги шахсга доир маълумотларни ҳимоя қилиш бўйича ваколатли органга шикоят қилишга ҳақлисиз.

Илова ва сервер ўртасидаги барча алоқа шифрланади (HTTPS). Маълумотлар базаси ҳар бир аккаунт учун кириш қоидаларини қўллайди, шунинг учун аккаунт фақат ўзининг шахсий маълумотларини ўқий олади. Пароллар сақланмайди. Бошқарув панелига кириш жамоа билан чекланган ва журналга ёзиб борилади. Ҳеч бир тизим мутлақ хавфсиз эмас, лекин биз маълумотларингизни ҳимоя қилиш учун ҳаракат қиламиз ва агар маълумот сизиб чиқиши уларга тегса, сизга хабар берамиз.

Safa 13 ёшгача бўлган болаларга мўлжалланмаган ва биз уларнинг маълумотларини атайлаб тўпламаймиз. Агар 13 ёшгача бўлган бола бизга шахсий маълумот берган деб ҳисобласангиз, бизга ёзинг — уни ўчирамиз.

Сиёсат ўзгарганда саҳифа юқорисидаги сана ҳам янгиланади. Агар ўзгариш биз тўплайдиган маълумотларга ёки уларни ким кўришига тегишли бўлса, бу ҳақда иловада хабар берамиз.

Алоқа: devasqarov@gmail.com ёки илова ичидаги «Ёрдам».